生活随想

看自媒体平台上有人问，“仅退款”会放大人性的“恶”吗？

答案是，一般来讲，不会被放大，只会被缩小。如果“恶”一时被“放大”了，也是了解自己和别人的好机会。恶，还是被曝光了好。否则，防不胜防。

电商平台上的“仅退款”只会压制卖家的恶，卖家没有了恶，买家就没有机会恶了，因为，如果卖家的东西根本没有问题，买家因“恶”而“仅退款”，就会出问题，比如出信用问题，比如出品格问题，甚至连精神都可能会出问题。

人是有精神需求的。精神需求高层次的，“仅退款”解决的是低层次需求。“仅退款”，实际上也给买家添了麻烦，这种麻烦也许很大。正常买家的购物行为中没有“仅退款”这个计划外步骤。“仅退款”，对卖家，也许是一个最好、最低成本的解决方案。

在这个社会中，每个人都可能既是卖家又是买家，“仅退款”应该成为对所有交易人的要求。反对“仅退款” 的卖家，不能只看到“卖家”的身份，而忽视“买家”的身份，很可能是因为“恶”还没有完全消失。作为“卖家”时的“恶”没有完全消失，那么，当换身份做为“买家”时，“恶”也未必会完全消失。

慢慢来，终会修成正果。做个好卖家，做个好买家，和做人一样，都不容易。

坚持压制“恶”，无论是卖家的，还是买家的。双方都长时间不“恶”了，就都习惯成自然了，买家和卖家就都不恶了。

“仅退款”是个消除“恶”的好方法。而且是一个应该举一反三、推而广之解决其他问题的好办法。